Базова версія AllBill включає:

Конструктор тарифів

Модуль для централізованого налаштування правил тарифікації та розрахунків із клієнтами.

CRM (базова)

Базова CRM - це модуль для ведення клієнтської бази та фіксації історії взаємодій із клієнтами.

Фінансова система

Внутрішній замкнений транзакційний модуль обліку, який забезпечує повний контроль руху коштів.

Приймання оплат

Забезпечує інтеграцію білінгової системи з платіжними провайдерами та каналами оплати.

User Frame

Брендовий модуль, який об’єднує в єдиному інтерфейсі повний цикл роботи з фізичними особами.

Provisioning

Модуль операційного керування інтернет-сесіями абонентів.

Coverage Map

Модуль для формування та підтримки актуальної карти покриття мережі провайдера.

Base Report Analytics

Модуль базової аналітики системи, призначений для оперативного контролю ключових показників.

Конструктор тарифів - це модуль для централізованого налаштування правил тарифікації та розрахунків із клієнтами в білінговій системі.

Модуль підтримує два основні типи нарахувань:

  • Поденна оплата – автоматичне списання вартості послуг за фактично використані дні.
  • Місячна оплата (передплата) – списання повної вартості послуг за розрахунковий період наперед.

 

Завдяки гнучкій системі параметрів тарифікації, оператор може задавати різні ціни та умови залежно від:

  • міста/населеного пункту (регіональні відмінності в ціні);
  • типу мережі або зони підключення (наприклад, приватний сектор або міська мережа);
  • виду послуг (інтернет, додаткові сервіси тощо).

Модуль забезпечує єдине джерело тарифних правил для всіх підключень і дозволяє швидко масштабувати тарифну політику під різні географії та сегменти абонентів без ручних перерахунків.

Базова CRM - це модуль для ведення клієнтської бази та фіксації історії взаємодій із клієнтами.

Рішення забезпечує централізоване зберігання даних і прозорість комунікацій у межах білінгової системи.

Функціональні можливості модуля:

  • ведення картки клієнта та актуалізація основних даних;
  • облік контактних осіб клієнта (ПІБ, посада, телефони, email, коментарі);
  • логування взаємодій (дзвінки, листування, звернення, зустрічі) з можливістю додавання приміток;
  • анкетування (збір і зберігання додаткових даних за шаблонами/опитувальниками);
  • документообіг (зберігання та прив’язка документів до клієнта, фіксація статусів і версій за внутрішніми правилами).

Обмеження базової CRM:

  • модуль не включає функціонал воронок продажів;
  • модуль не включає кампанії обдзвону;
  • модуль не включає процесинг (автоматизовані сценарії обробки/маршрутизації операцій).

Фінансова система - це внутрішній замкнений транзакційний модуль обліку, який забезпечує повний контроль руху коштів у межах білінгової платформи.

Система працює як внутрішній фінансовий контур: кошти не “проходять” ззовні та не “виводяться” назовні в межах модуля — фіксуються лише облікові події та їх вплив на баланс абонента.

Ключові принципи роботи:

  • Повна транзакційність: кожна фінансова дія оформлюється як транзакція з однозначним впливом на рахунок абонента.
  • Повна трасованість: у будь-який момент можна відстежити конкретну транзакцію, її причину, зміну балансу та результат для рахунку.
  • Математичний контроль: система є “математично контрольованою” — баланс абонента можна перерахувати від нульової точки (0) шляхом послідовного застосування всіх транзакцій, і підсумкове значення завжди буде збігатися з поточним балансом.
  • Прозорість аудиту: фінансовий стан рахунку формується виключно на підставі журналу транзакцій, що мінімізує ризики розбіжностей та спрощує перевірки.

Модуль забезпечує стабільний, контрольований облік балансу та є основою для коректних нарахувань, списань і фінансової звітності в білінговій системі.

Модуль приймання оплат забезпечує інтеграцію білінгової системи з платіжними провайдерами

та каналами оплати для автоматизованого зарахування платежів абонентів і подальшого відображення операцій у фінансовому контурі системи.

Інтегровані системи приймання оплат (на даний момент):

  • Portmone – підтримуються всі доступні протоколи, включно з Web та Checkout.
  • iPay – підтримуються всі доступні протоколи, включно з Web, Masterpass та Checkout.
  • EasyPay
  • PUMB
  • Privat24
  • iBox
  • monobank (mono)
  • MoneyUA
  • Platezhka
  • UkrPays
  • CityPay
  • Platon

Модуль підтримує масштабування переліку провайдерів без зміни базової логіки білінгу та забезпечує уніфіковане відображення оплат незалежно від каналу надходження.

User Frame - це брендовий модуль платформи, який об’єднує в єдиному інтерфейсі повний цикл роботи з фізичними особами (B2C)

Модуль побудований як наскрізний процес, що використовує можливості всіх ключових компонентів системи та забезпечує стандартизований підхід до обслуговування абонентів.

User Frame включає спеціалізовані розділи та функціональність для фізичних осіб, зокрема:

  • сторінку/реєстр фізичних осіб та картку абонента;
  • керування послугами фізичних осіб;
  • конструктор тарифів та правила тарифікації для B2C;
  • приймання оплат для фізичних осіб із відображенням результатів у фінансовому контурі.

Модуль забезпечує повний набір інструментів, необхідних для операційної роботи з фізичними користувачами, зокрема:

  • базовий CRM-функціонал у межах картки абонента;
  • ведення історії взаємодій та контактної інформації;
  • керування послугами та параметрами підключення;
  • облік та перегляд інтернет-сесій (за наявності відповідного сервісу збору даних);
  • фінансову історію (нарахування, списання, оплати, коригування) з повною трасованістю;
  • телефонну книгу та контактні дані;
  • інтеграції з чат-ботами та каналами комунікації (за наявності підключених модулів).

User Frame формує єдину робочу область для підтримки, продажів і бухгалтерського контролю в сегменті фізичних осіб, забезпечуючи прозорий облік, швидке обслуговування та стандартизацію процесів.

Provisioning - це модуль операційного керування інтернет-сесіями абонентів,

який забезпечує шейпінг швидкості, блокування/розблокування послуг та централізовану взаємодію з мережевою інфраструктурою провайдера. Модуль побудований навколо інтеграції FreeRADIUS ↔ BRAS та надає повну підтримку протоколів і механізмів RADIUS.

Ключові можливості модуля:

  • Повна інтеграція з RADIUS для авторизації, обліку сесій та застосування політик доступу.
  • Шейпінг швидкості та автоматичне застосування параметрів тарифу до активної сесії.
  • Гостьові сесії (тимчасовий доступ за визначеними правилами).
  • Блокування/розблокування сесій і послуг у режимі реального часу.
  • Робота “на льоту” без затримок і переривання сервісу: наприклад, при зміні тарифу швидкість оновлюється автоматично без розриву поточної сесії.

Підтримувані сценарії авторизації:

  • авторизація користувачів за MAC-адресою;
  • авторизація за Option 82;
  • авторизація за правилом “2 з 3” (ID / MAC / Option 82).

Автоматизація життєвого циклу сесій:

  • автоматичний старт/рестарт сесій для нових користувачів або при зміні параметрів доступу згідно правил системи.

IP-менеджмент:

  • модуль керування пулами IP-адрес;
  • ранжирування/розподіл IP-адрес за містами, абонентами та послугами відповідно до політики провайдера.

Технічна архітектура:
У базовій комплектації модуль працює на нашій збірці FreeRADIUS з власними керуючими модулями. Як BRAS може використовуватися будь-яке рішення, що підтримує роботу з FreeRADIUS / протоколом RADIUS, без прив’язки до конкретного вендора.

Coverage Map - це модуль для формування та підтримки актуальної карти покриття мережі провайдера.

Модуль використовується як довідникова та операційна основа для коректного створення послуг, а також для автоматизації клієнтських сценаріїв самообслуговування.

Ключове призначення модуля:

  • відображення та ведення зон покриття провайдера з прив’язкою до адресної логіки;
  • визначення доступності послуг у конкретній локації для коректного підключення та тарифікації.

Практичне застосування:

  • модуль є обов’язковим компонентом для створення/налаштування послуг у системі з урахуванням географії покриття;
  • забезпечує можливість самостійного створення заявок і замовлення послуг клієнтами через вебсайт або кабінет самообслуговування (наприклад: перевірка доступності підключення за адресою, вибір доступних сервісів, формування заявки).

Coverage Map забезпечує єдине джерело даних про покриття, підвищує точність підключень і зменшує кількість ручної перевірки з боку операторів.

Base Report Analytics - це модуль базової аналітики системи, призначений для оперативного контролю ключових показників без використання “важких” розширених звітів.

Модуль надає стандартний набір звітів, необхідний для щоденної роботи фінансових та технічних підрозділів.

Модуль включає такі базові звіти:

1) Фінансова аналітика

  • аналітика надходжень коштів з деталізацією по платіжних системах;
  • можливість контролю динаміки оплат та звірки фактичних надходжень за каналами.

2) RADIUS-аналітика

  • гостьові сесії: облік неавторизованих користувачів (коли доступ до інтернету заблокований), для контролю звернень/підключень та діагностики;
  • активні сесії: поточні підключення та агрегована статистика по містах;
  • історія сесій: журнал сесій клієнтів для подальшого аналізу якості сервісу, навантаження та інцидентів.

Модуль забезпечує швидкий доступ до ключової операційної інформації та формує базовий рівень керованості системи без впровадження складних BI-рішень.